Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan ash-serval samler inn, bruker og beskytter personopplysninger som du deler med oss gjennom dette nettstedet.

Behandlingsansvarlig

ash-serval er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet. Ved spørsmål om vår behandling av personopplysninger kan du kontakte oss på [email protected].

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Navn og kontaktinformasjon som du oppgir i skjemaer
• E-postadresse når du sender oss henvendelser
• Informasjon om valgt tjeneste fra vårt kontaktskjema
• Teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype og besøkstidspunkt

Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

• Svare på henvendelser og forespørsler
• Utarbeide og sende pristilbud
• Administrere avtaler og oppdrag
• Forbedre nettstedet og våre tjenester
• Oppfylle lovpålagte forpliktelser

Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du sender inn et skjema, samtykker du til at vi behandler opplysningene for å svare deg
• Avtale: Ved inngåelse av avtale om tjenester behandler vi nødvendige opplysninger for å oppfylle avtalen
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og nettsted

Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Henvendelser uten påfølgende avtale slettes normalt innen 12 måneder. Opplysninger knyttet til gjennomførte oppdrag lagres i henhold til bokføringslovens krav.

Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å utføre tjenestene du har bestilt, eller vi er pålagt dette ved lov. Eventuelle underleverandører er bundet av konfidensialitetsavtaler.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har registrert om deg
• Rett til å korrigere uriktige opplysninger
• Rett til sletting av opplysninger
• Rett til å begrense behandlingen
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandlingen

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.

Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på dette nettstedet. Vesentlige endringer vil kommuniseres tydelig.

Sist oppdatert: Januar 2024